Termes & Conditions

Dernière modification le 24/06/2020

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Le terme “Entaria Health Limited” ou “société”, «nos» ou «nous» fait référence au propriétaire du Site dont le siège social est 8 Abercrombie Place Menstrie, FK11 7DD, Scotland, Royaume-Uni. Le terme “utilisateur” “vous”, “votre” fait référence à l’utilisateur ou au visionneur de notre site.

  1. VOTRE COMPTE CHEZ NOUS

1.1 avant de pouvoir utiliser nos Services, vous devez vous creer un compte d’utilisateur sur notre Site (« Compte »). Lorsque vous créez un compte, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient vrais, actuels, complets et exacts, que vous êtes  l’utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et qu’il y a suffisamment de fonds pour couvrir le coût des Services, afin que nous puissions compléter vos transactions. Ne pas le faire constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Site.

1.2 Vous acceptez la responsabilité de protéger le mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et pour toute activité ou action sous votre mot de passe. Vous êtes responsable de tous les risques d’utilisation non autorisée de votre compte et dégagez par les présentes la société de toute responsabilité liée à un tel accès non autorisé. Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous tenir immédiatement  informer dès que vous avez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte.

1.3 Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d’utilisateur le nom d’une autre personne ou entité ou qui n’est pas légalement disponible pour une utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d’une autre personne ou entité autre que vous sans autorisation appropriée, ou un nom autrement offensant, vulgaire ou obscène.

1.4 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de résilier ou de suspendre tout compte, ou d’utiliser tout moyen opérationnel, technologique, juridique ou autre disponible pour faire respecter les conditions (y compris, sans limitation, bloquer des adresses IP spécifiques), à tout moment sans responsabilité et sans avoir besoin de vous en aviser au préalable.

1.5 Pour plus d’informations sur la façon dont la société collecte, utilise et partage vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez que nous puissions utiliser ces données conformément à notre politique de confidentialité.

  1. ABONNEMENT

2.1 Nous proposons certains Services disponibles aux utilisateurs du Site en contrepartie d’un abonnement payant («Plan d’abonnement»). Nos forfaits actuels et les prix pour les services  peuvent etre  trouver sur la page d’inscription et sur la page de paiement. Nous vous proposons les Services sous la forme de différents plans d’abonnement mensuel.

2.3 Nous renouvelons automatiquement tous les plans d’abonnement payés sur une base mensuelle afin de fournir un service continu. Votre plan d’abonnement est automatiquement renouvelé au même taux que celui auquel vous vous êtes inscrit pour utiliser le mode de paiement d’origine. Par exemple, si vous payez par carte de crédit, nous continuerons à débiter cette même carte de crédit à l’expiration de chaque période d’abonnement. Nous ne débiterons ces paiements répétés que lorsque le mois en cours que vous avez payé prendra fin et pas avant.

2.4 Nous pouvons modifier la durée, les prix et les autres conditions du plan d’abonnement à tout moment en publiant un avis sur le site. Ce changement entre en vigueur à partir de la prochaine période d’abonnement,  vous aurez donc la possibilité d’annuler votre abonnement. Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur du changement constitue votre accord pour les conditions modifiées.

2.5 à moins que vous ne nous avisiez avant la date de renouvellement de l’abonnement que vous souhaitez l’annuler, votre abonnement sera automatiquement renouvelé. Vous pouvez annuler le renouvellement de l’abonnement d’essai ou mensuel soit en visitant la section « Mon compte » du site et en suivant le lien correspondant pour annuler l’abonnement, en soumettant un formulaire d’annulation de l’abonnement sur le site, ou en contactant notre équipe d’assistance à la clientèle au .

  1. PAIEMENTS

3.1 Au début de chaque période d’abonnement nous vous débiterons selon votre Plan d’abonnement sur votre carte de crédit ou de débit figurant dans votre dossier tel qu’identifié dans votre compte; la transaction de paiement sera facilitée par une application de traitement des paiements en ligne qui est fournie par des fournisseurs tiers et accessible via le Site. Vous serez seul responsable des frais, commissions ou taux des processeurs de paiement tiers de votre choix.

3.2 rappelez-vous qu’en cas de transaction infructueuse, nous pouvons essayer de vous facturer à nouveau pour pas plus de 5 fois. Les comptes en souffrance peuvent être suspendus à notre seule discrétion.

3.3 il est de votre responsabilité de déterminer quelles taxes, le cas échéant, s’appliquent aux paiements que vous effectuez, et il est de votre responsabilité de percevoir, de déclarer et de remettre la taxe correcte à l’administration fiscale appropriée.

3.4 Les normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) font référence à la norme mondiale d’information établie par l’industrie des cartes de paiement pour aider à prévenir la fraude par carte de paiement. Le prestataire de services de paiement de la société stockera, traitera et transmettra toutes les données des titulaires de carte conformément à la norme PCI DSS.

  1. REMBOURSEMENTS. RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

4.1 Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes d’abonnement d’un mois partiel ou les services inutilisés. Si vous annulez votre abonnement, vous aurez accès aux services jusqu’à la fin de la période de votre plan d’abonnement.

4.2 Certaines demandes de remboursement d’Abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et acceptées à la seule discrétion de la Société. Nous ne rembourserons que le paiement le plus récent de l’abonnement. Votre abonnement sera immédiatement annulé en cas de remboursement. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d’origine utilisé pour l’achat.

4.3 En tant que client actuel ou antérieur de la Société, vous acceptez de permettre à la Société de tenter de régler tout litige de facturation pendant trente (30) jours avant de contester avec un tiers, une société de carte de crédit ou une banque. La société exige simplement que ce soit la première option dans les litiges de facturation. En cas de litige de paiement, veuillez nous contacter au . Nous ne traitons que les remboursements demandés dans les 60 jours suivant la date de la transaction. 

4.4 Votre utilisation de ce site et tout litige découlant d’une telle utilisation du site sont soumis aux lois du Royaume-Uni.

  1. CONTENU DU SITE

5.1 Vous êtes seul responsable des informations, textes, graphiques, vidéos ou autres éléments (« Contenu ») que vous publiez, liez, stockez, partagez et autrement rendez disponibles sur notre Site.  Une fois publié, le Contenu ne peut pas toujours être retiré. Vous assumez tous les risques associés à votre contenu, y compris la confiance de quiconque envers sa qualité, son exactitude ou sa fiabilité, ou toute divulgation par vous d’informations contenues dans votre contenu qui vous rendent personnellement identifiable.

5.2 En publiant du contenu dans une zone publique du site, vous accordez, déclarez et garantissez automatiquement que vous avez le droit d’accorder à la société une licence mondiale irrévocable, perpétuelle, non exclusive, entièrement payée pour utiliser, copier, exécuter, afficher, et distribuer ces informations et Contenu et préparer des œuvres dérivées de, ou incorporer dans d’autres œuvres, ces informations et contenus, et accorder et autoriser des sous-licences de ce qui précède.

5.3 Vous comprenez et acceptez que la Société peut, à sa seule discrétion, stocker pour examen et supprimer tout Contenu qui, à son jugement, enfreint les présentes Conditions ou qui pourrait être offensant, illégal, ou qui pourrait violer les droits, nuire ou menacer le la sécurité des autres utilisateurs ou de tiers.

5.4 le contenu que nous n’autorisons pas: la pédophilie, l’inceste, la zoophilie, la violence graphique et tout autre type de matériel abusif, les matériaux obscènes ou illégals. L’administration du site respecte une politique de tolérance zéro envers tout contenu inapproprié.

  1. LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 En acceptant ces conditions, l’utilisateur accepte que toute la propriété intellectuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, l’interface utilisateur, les marques de commerce, les clips audio, les clips vidéo, le contenu éditorial et les scripts et logiciels) publiée par la Société sur le site appartiennent exclusivement et intégralement à la Société.

6.2 Nous fournissons du contenu sur le site uniquement pour votre usage personnel et la reproduction de tout ou partie du site, à l’exception des copies temporaires effectuées nécessairement lors du téléchargement des services du site, à des fins autres que privées et personnelles, est interdite, de même que la distribution, l’affichage ou la copie du Site, à moins que ce soit pour l’usage personnel d’un tiers.

  1. POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE

7.1 Vous acceptez de ne pas publier de contenu sur notre site, de transmettre du contenu à des tiers, de communiquer tout contenu, de fournir des liens vers tout contenu ou de vous engager d’une quelconque autre manière sur le site qui:

Viole toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.

  • est diffamatoire envers toute personne.
  • Contient tout matériel obscène, offensant, haineux ou inflammatoire.
  • Promeut le matériel sexuellement explicite.
  • Favorise la violence.
  • Favorise la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge.
  • Enfreint ou viole les droits de tiers, y compris (à titre d’exemple uniquement) tout droit d’auteur, droit de base de données ou marque de commerce de toute personne).
  • Trompera probablement toute personne.
  • Est faite en violation de toute obligation légale envers un tiers, telle qu’une obligation contractuelle ou une obligation de confidentialité.
  • Favorise toute activité illégale.
  • Est menaçant, abusif ou envahit la vie privée d’autrui, ou cause de la gêne, des désagréments ou une anxiété inutile.
  • Est susceptible de harceler, bouleverser, embarrasser, alarmer ou ennuyer toute autre personne.
  • Usurpe l’identité de toute personne, ou pour déformer votre identité ou votre affiliation avec toute personne.

* préconise encourage ou aide tout acte illégal tel que (à titre d’exemple seulement)

(à titre d’exemple uniquement) violation du droit d’auteur ou utilisation abusive de l’ordinateur.

  • est illégal ou frauduleux, ou a un but ou un effet illégal ou frauduleux.
  • Est dans le but de nuire ou tenter de nuire aux mineurs de quelque façon.

7.2 Vous ne pouvez pas non plus utiliser notre site pour:

  • Transmettre ou obtenir l’envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel (non sollicité ou autre) ou toute autre forme de sollicitation similaire.
  • Transmettre des données, envoyer ou télécharger du matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique.
  • Collecter ou stocker des données personnelles sur d’autres utilisateurs ou membres sans leur consentement ou télécharger, publier, envoyer par E-mail, transmettre, discuter ou autrement divulguer des informations privées d’autres utilisateurs ou membres.
  • Publier un profil ou envoyer un message à tout utilisateur à d’autres fins que d’interagir avec d’autres personnes en ligne.
  • Accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ou vous connecter à un serveur ou un compte auquel vous n’êtes pas autorisé à accéder.
  • Tenter d’analyser ou de tester la vulnérabilité du système ou du réseau ou de violer la sécurité de notre site.

7.3 Nous nous réservons le droit absolu de déterminer si l’un de vos actes enfreint les dispositions énumérées.

  1. LIENS VERS DES TIERS

8.1 Le Site peut vous permettre de créer un lien vers d’autres sites Web, services ou ressources sur Internet, et d’autres sites Web, services ou ressources peuvent contenir des liens vers les sites Web.

8.2 Lorsque vous accédez à des ressources tierces sur Internet, vous le faites à vos propres risques. Ces autres ressources ne sont pas sous notre contrôle, et vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables du contenu, des fonctions, de l’exactitude, de la légalité, de la pertinence ou de tout autre aspect de ces sites Web ou ressources. L’inclusion d’un tel lien n’implique pas notre approbation ou toute association entre nous et leurs opérateurs.

8.3 Vous reconnaissez et acceptez en outre que nous ne serons pas tenus responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé être causé par ou en relation avec l’utilisation ou la dépendance à l’égard de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou via un tel site Web ou ressource. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, les réclamations, les préoccupations ou les questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

  1. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

9.1 LA SOCIÉTÉ FOURNIT LE SERVICE  » TEL QUEL» ET N’ACCORDE AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, DANS TOUTE COMMUNICATION AVEC SES REPRÉSENTANTS, AUTREMENT EN CE QUI CONCERNE LE SERVICE. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. DE PLUS, LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE SERA SÉCURISÉE, SANS INTERRUPTION, TOUJOURS DISPONIBLE OU SANS ERREUR, NI QUE LE SERVICE RÉPONDRA À VOS BESOINS OU QUE TOUT DÉFAUT DU SERVICE SERA CORRIGÉ. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE SA RESPONSABILITÉ ET AUCUNE GARANTIE N’EST FAITE EN CE QUI CONCERNE LA CONNECTIVITÉ ET LA DISPONIBILITÉ.

9.2 Bien que chaque utilisateur doive accepter ces Termes, la Société ne peut garantir que chaque utilisateur a au moins l’âge minimum requis, et n’accepte aucune responsabilité pour tout contenu, communication ou autre utilisation ou accès au Service par des personnes de moins de 18 en violation des présentes Conditions. En outre, il est possible que d’autres membres ou utilisateurs (y compris des utilisateurs non autorisés ou des «pirates») puissent publier ou transmettre du matériel offensant ou obscène par le biais du Service et que Vous puissiez être involontairement exposé à ce matériel offensant ou obscène. Il est également possible pour d’autres d’obtenir des informations personnelles vous concernant en raison de votre utilisation du service. Ces autres personnes peuvent utiliser vos informations à des fins autres que celles que vous souhaitiez. La société n’est pas responsable de l’utilisation des informations personnelles que vous divulguez sur le Service. Veuillez sélectionner soigneusement le type d’information que vous publiez sur le Service ou que vous communiquez à d’autres.

9.3 LA SOCIETE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, QUELQUE SOIT LA FORME D’ACTION, POUR LES ACTES OU OMISSIONS D’AUTRES MEMBRES OU UTILISATEURS (Y COMPRIS LES UTILISATEURS NON AUTORISÉS), QUE CES ACTES OU OMISSIONS SE PRODUISENT LORS DE L’UTILISATION DU SERVICE OU AUTREMENT.

9.4 Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage, quelle qu’en soit la cause, résultant de votre inscription sur le Site et de sa communauté par d’autres parties, de votre utilisation de celui-ci ou de votre incapacité à l’utiliser, ou de toute erreur et omission sur le Site, que ce soit dans le cadre d’un contrat, sinon et si une telle perte ou dommage est prévu ou prévisible. Cela comprend, sans s’y limiter, les dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou exemplaires, la perte d’activité, le manque à gagner, la perte de revenus, la perte d’opportunité, la perte de réputation, la perte de données et la perte subie par des tiers. Cela n’exclut pas notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de blessures causées par notre négligence, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.

  1. INDEMNITÉ

10.1 Vous acceptez d’indemniser et de tenir la Société, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses agents et ses autres partenaires et ses employés, à l’abri de toute perte, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de hors de votre utilisation du Service en violation des Conditions, et / ou de toute allégation selon laquelle tout Contenu que vous soumettez à la Société ou transmettez au Site enfreint ou autrement viole le droit d’auteur, la marque, le secret commercial ou toute autre propriété intellectuelle ou d’autres droits de tout tiers; et / ou résultant d’une violation des Conditions et / ou de toute violation de vos déclarations et garanties énoncées ci-dessus. Cette indemnité sera applicable sans égard à la négligence d’un tiers, y compris toute personne indemnisée.

  1. CLAUSES GÉNÉRALES

11.1 La Société est autorisée à réviser, amender et / ou modifier ces Conditions à tout moment et à sa seule discrétion, et en utilisant ce Site, vous êtes censé revoir ces Termes régulièrement. Votre utilisation continue du site après de tels changements constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Termes ou toute modification ultérieure de ces Termes, n’utilisez pas ou n’accédez pas (ou ne continuez pas à accéder) au Site.

11.2 Si une disposition de ces Termes s’avère inapplicable ou invalide en vertu d’une loi applicable, une telle inapplicabilité ou invalidité ne rendra pas ces Termes inapplicables ou invalides dans leur ensemble, et ces dispositions seront supprimées sans affecter les dispositions restantes des présentes.

11.3 Ces conditions, y compris les mentions légales et les exclusions de responsabilité contenus sur ce site, constituent l’intégralité de l’accord entre la société et vous en ce qui concerne votre utilisation de ce site, et remplacent tous les accords et accords antérieurs à leur sujet.

11.4 La Société est autorisée à céder, novater, transférer et à sous-traiter ses droits et / ou obligations en vertu des présents Termes sans aucune notification. Cependant, vous n’êtes pas autorisé à céder, transférer ou sous-traiter vos droits et/ou obligations en vertu de ces Termes.

11.5 Tout manquement ou retard de la part de la Société à faire valoir un droit, un pouvoir ou un recours en vertu des présents Termes ou de la loi applicable ne sera pas considéré comme une renonciation à ceux-ci, sauf en cas de notification écrite de la part de la Société.

11.6 La Société peut vous fournir des notifications par e-mail ou par publication de cette notification sur le Site, comme déterminé par la Société à notre seule discrétion. La Société se réserve le droit de déterminer la forme et les moyens de notification aux utilisateurs, à condition que vous puissiez vous retirer de certains moyens de notification tels que décrits dans les présents Termes. La société n’est pas responsable de tout filtrage Automatique que vous ou votre fournisseur de réseau pouvez appliquer aux notifications par e-mail que nous envoyons à l’adresse e-mail que vous nous fournissez.

  1. COORDONNÉES

12.1 si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant les conditions, veuillez nous contacter au .

La Société ne fournit aucun délai de réponse garanti, mais fera un effort de bonne foi pour répondre aux questions dans les cinq (5) jours ouvrables.